Billy Royal の鞍の保証

馬具の商品ページの保証文言は、つい読み込みすぎてしまいがちです。このガイドでは、Billy Royal の商品ページが実際に述べていることと、述べていないことを分け、保証に頼る前に何を確認すべきかをお伝えします。

要点

Billy Royal の鞍の商品ページのいくつかは、ツリーの生涯保証をうたっています。Hermann Oak の頭絡のページの一部には職人保証への言及があります。今回確認した商品ページの中に、すべての製品のすべての部位に及ぶ生涯保証はありません。

商品ページの記載

他の Billy Royal の鞍や馬具、たとえば Tucson Reining Saddle には、確認した商品ページの文章に保証の記載がありません。

ツリー保証が通常意味すること

ツリーは鞍の構造をなす骨組みなので、ツリー保証は骨組みそのものを対象とします。既定では革、縫製、型押し、金具、飾り、シープスキンは含まれません。「ツリーの生涯保証」という文言は、書かれているとおりに読むべきです。

約束されていないこと

書面に明記がない限り、次のいずれも仮定しないでください。

• 革や縫製の生涯交換。
• 通常の摩耗や経年劣化への対応。
• 事故や誤った使用のあとの対応。
• 2人目の所有者への引き継ぎ。
• ラインナップ全体にわたる生涯保証。

保証とフィッティングは別

保証は、馬に対してサイズや形が合わない鞍を対象にしません。フィッティングが心配なら、早い段階でフィットチェックを行い、購入した販売者の返品窓口を使ってください。Amazon での購入をご覧ください。

申請や問い合わせの方法

1. 購入の証明（注文確認）とモデル名を保管しておきます。
2. 問題を撮影します。刻印、シリアル表示、鞍の下面も写します。
3. Billy Royal のサポートを担当する Schneiders のカスタマーサービスに連絡します。連絡先はお問い合わせページにあります。
4. 保証条件、除外事項、購入経路に適用されるかどうかを、書面で問い合わせます。

このサイトは保証を発行したり運用したりしていません。

中古・二次流通の鞍

保証が2人目の所有者に引き継がれるかどうかは、商品ページに書かれていません。Schneiders が確認するまでは、引き継がれないものと考えてください。中古品を買う場合は中古・ヴィンテージ鞍の識別をご覧ください。

手入れと保証

手入れの不足や損傷は、申請が断られるよくある理由です。鞍を清潔に、乾いた状態で、適切に保管しておくことは、革にも申請にも役立ちます。鞍の保管をご覧ください。

確認できていないこと

• Billy Royal の保証の正確な条件、除外事項、申請手続き、譲渡の可否は、商品ページに公開されていません。
• Pro Work Saddle II のページには「生涯保証」とありますが、何の生涯保証かは書かれていません。購入前に確認してください。
• 保証条件は変わる可能性があります。常に現在の商品ページと、Schneiders からの書面の条件を確認してください。