联系我们
联系 Billy Royal Saddle
订单、保修和合身问题各有不同的正确答案。请在下方选择您的情形，我们将把您引导到能真正解决问题的团队。
去向何处
将您的问题发送到正确的团队
Billy Royal 马鞍通过亚马逊销售，由 Schneiders Saddlery 提供支持。将您的问题与相应路径匹配，免去来回沟通。
?
您的问题
路径 1 / 订单
亚马逊订单、配送与退货
任何与您在亚马逊下的订单相关的事项，如配送追踪、包裹丢失、退货或尺码换货，都通过亚马逊处理。寄回任何物品前，请先查看亚马逊订单上显示的退货期限。
- 我的包裹在哪里？
- 我需要退货或换货
- 到货的商品不是我订购的
路径 2 / 支持
产品支持与保修
Billy Royal 的产品支持和保修问题请咨询 Schneiders Saddlery 的客户服务。请备好型号名称和清晰的照片，并先阅读您清单上的保修措辞，因为保障范围因型号而异。
- 我收到的马鞍存在缺陷或损坏
- 我的型号的保修涵盖哪些内容
- 五金、缝线或鞍架问题
路径 3 / 合身
关于本站的合身与型号问题
不确定哪个型号、座鞍尺寸或鞍梁适合您的马？请通过表单发送详情。答复将参考已发布的清单规格和本站的指南，本站不会有人能够现场检查您的马。
- 哪个型号适合我马的背部
- 座鞍尺寸或鞍口宽度
- 比较两份 Billy Royal 清单
写信之前
请备好这六项
一封写明型号、测量数据和几张清晰照片的消息通常会得到有用的首次回复。缺少这些内容的消息通常只会换来一个反问。
已就绪 0/6 项
自助服务
写信前值得一读的答案
Billy Royal 指南库中的六份指南涵盖了到达支持环节的多数问题，从合身检查和鞍口宽度到保修措辞和二手马鞍的记录。
合身问题从马开始。
给本站写信
咨询尺寸、合身或型号
告诉我们马鞍、您的马以及您想做出的决定。关于合身与型号问题的答复通过电子邮件发送。
本站无法查看或更改亚马逊订单。有关配送、退货或未到货的订单，请使用亚马逊的您的订单功能。
联系常见问题
写信之前：快速解答
针对读者最常问及的回复时长、序列号、尺码换货、保修和订单延误问题的简要回答。
关于合身与型号问题的答复通过电子邮件发送。这是一个独立网站，因此我们无法承诺固定的回复时长。如果您的问题涉及亚马逊订单，您的亚马逊订单页面是更快的途径，因为订单详情都在那里。
