Contato
Contate a Billy Royal Saddle
Pedidos, garantia e perguntas sobre ajuste têm cada um uma resposta certa diferente. Escolha o seu abaixo e você será direcionado ao setor que pode de fato resolvê-lo.
Onde ir
Envie sua pergunta para o setor certo
As selas Billy Royal são vendidas pela Amazon e recebem suporte da Schneiders Saddlery. Alinhe sua pergunta a uma rota e evite a ida e volta.
Sua pergunta
Rota 1 / Pedidos
Pedidos, envio e devoluções na Amazon
Qualquer coisa ligada a um pedido feito na Amazon, como rastreamento de entrega, pacote perdido, devolução ou troca de tamanho, passa pela Amazon. Verifique a janela de devolução mostrada no seu pedido da Amazon antes de devolver qualquer coisa.
- Onde está meu pacote?
- Preciso devolver ou trocar um item
- O item que chegou não é o que pedi
Rota 2 / Suporte
Suporte de produto e garantia
As perguntas de suporte e garantia dos produtos Billy Royal vão para o atendimento da Schneiders Saddlery. Tenha o nome do modelo e fotos claras prontos, e leia primeiro o texto da garantia no seu anúncio, já que a cobertura varia por modelo.
- Um defeito ou dano em uma sela que recebi
- O que a garantia do meu modelo cobre
- Problemas de ferragens, costura ou árvore
Rota 3 / Ajuste
Perguntas de ajuste e modelo sobre este site
Sem certeza de qual modelo, tamanho de assento ou barras combinam com seu cavalo? Envie os detalhes pelo formulário. As respostas se baseiam nas especificações publicadas dos anúncios e nos guias deste site, e ninguém aqui pode inspecionar seu cavalo pessoalmente.
- Qual modelo combina com o dorso do meu cavalo
- Tamanho do assento ou largura da garganta
- Comparar dois anúncios Billy Royal
Antes de escrever
Tenha estas seis coisas prontas
Uma mensagem com o modelo, as medidas e algumas fotos claras geralmente recebe uma primeira resposta útil. Uma mensagem sem eles geralmente recebe uma pergunta de volta.
Autoatendimento
Respostas que valem a pena ler antes de escrever
Seis guias da biblioteca Billy Royal cobrem a maioria das perguntas que chegam ao suporte, de checagens de ajuste e largura da garganta ao texto da garantia e aos registros de selas usadas.
- Ajuste
Checagem de Ajuste da Sela
Faça as checagens de cernelha, contato de barras e nivelamento no seu próprio cavalo e depois leia o padrão de suor após uma montaria.
Ler o guia - Ajuste
Largura da Garganta e Barras da Sela
O que os números em um anúncio significam e por que a largura da garganta sozinha não garante o ajuste.
Ler o guia - Suporte
Garantia da Sela Billy Royal
O que os anúncios dizem sobre uma garantia vitalícia na árvore para algumas selas, e o que permanece não confirmado.
Ler o guia - Suporte
Identificar uma Sela Usada ou Vintage
Onde encontrar carimbos, o que registrar e por que não existe decodificador público de série.
Ler o guia - Pedidos
Comprar Billy Royal na Amazon
Confira a marca e a variante e aprenda o canal certo para devoluções e trocas de tamanho.
Ler o guia - Suporte
Onde as Selas Billy Royal São Feitas
Selas do México, algum equipamento Hermann Oak dos EUA e por que a origem varia por produto.
Ler o guia
As perguntas de ajuste começam pelo cavalo.
Escreva para o site
Pergunte sobre tamanho, ajuste ou um modelo
Conte-nos sobre a sela, seu cavalo e o que você está tentando decidir. As respostas sobre perguntas de ajuste e modelo são enviadas por e-mail.
Este site não consegue ver nem alterar pedidos da Amazon. Para entrega, devoluções ou um pedido que não chegou, use seus Pedidos na Amazon.
Perguntas de contato
Antes de escrever: respostas rápidas
Respostas curtas para o que os leitores mais perguntam sobre respostas, números de série, trocas de tamanho, garantia e pedidos atrasados.
De volta à arrecadação
Pergunta respondida? Retome de onde parou
Com o tamanho do assento e a largura da árvore definidos, toda a linha Billy Royal de selas, cabeçadas, rédeas e mantas está na loja da Amazon. Prefere ler primeiro? A biblioteca de guias cobre ajuste, cuidados e garantia.
A loja de selas
Explore os anúncios Billy Royal atuais e confira o tamanho e a linha da marca em cada um.
A biblioteca de guias
Guias sobre tamanho de assento, garganta e barras, cuidados com o couro e o que o texto da garantia cobre.
Como Associado da Amazon, recebo por compras qualificadas.