Contact
Contact Billy Royal Saddle
Orders, garantie en pasvormvragen hebben elk een ander juist antwoord. Kies hieronder de uwe en u wordt doorverwezen naar de afdeling die het daadwerkelijk kan oplossen.
Waar naartoe te gaan
Stuur uw vraag naar de juiste afdeling
Billy Royal-zadels worden verkocht via Amazon en worden ondersteund door Schneiders Saddlery. Stem uw vraag af op een route en sla de heen-en-weercommunicatie over.
Uw vraag
Route 1 / Orders
Amazon-orders, verzending en retouren
Alles wat verband houdt met een order die u op Amazon heeft geplaatst, zoals leveringstracking, een weggebleven pakket, een retour of een maatwisseling, loopt via Amazon. Controleer het retourvenster op uw Amazon-order voordat u iets terugstuurt.
- Waar is mijn pakket?
- Ik moet een artikel retourneren of omruilen
- Het artikel dat is aangekomen is niet wat ik heb besteld
Route 2 / Support
Productsupport en garantie
Billy Royal-productsupport en garantievragen gaan naar de klantenservice van Schneiders Saddlery. Zorg dat de modelnaam en duidelijke foto's klaar zijn, en lees eerst de garantietekst op uw listing, aangezien de dekking per model verschilt.
- Een defect of schade aan een zadel dat ik heb ontvangen
- Wat de garantie van mijn model dekt
- Problemen met beslag, stiksel of de tree
Route 3 / Pasvorm
Pasvorm- en modelvragen over deze site
Onzeker over welk model, welke zitmaat of welke bomen bij uw paard passen? Stuur de gegevens via het formulier. Antwoorden putten uit de gepubliceerde listingspecificaties en de gidsen op deze site, en niemand hier kan uw paard persoonlijk inspecteren.
- Welk model bij de rug van mijn paard past
- Zitmaat of keelruimtebreedte
- Twee Billy Royal-listings vergelijken
Voordat u schrijft
Zorg dat deze zes dingen klaar zijn
Een bericht met het model, de afmetingen en een paar duidelijke foto's levert meestal een bruikbaar eerste antwoord op. Een bericht zonder deze gegevens levert meestal een vraag terug op.
Zelf aan de slag
Antwoorden die de moeite waard zijn vóór u schrijft
Zes gidsen uit de Billy Royal-bibliotheek behandelen de meeste vragen die bij support aankomen, van pasvormcontroles en keelruimtebreedte tot garantietekst en gebruikte-zadelregistraties.
- Pasvorm
Controle van de zadelpasvorm
Voer de schoft-, boomcontact- en vlakheidcontroles uit op uw eigen paard, en lees daarna na een rit het zweetpatroon.
De gids lezen - Pasvorm
Keelruimtebreedte en zadelbomen
Wat de cijfers op een listing betekenen, en waarom een keelruimtebreedte alleen geen pasvorm garandeert.
De gids lezen - Support
Billy Royal-zadelgarantie
Wat listings zeggen over een levenslange garantie op de tree voor sommige zadels, en wat onbevestigd blijft.
De gids lezen - Support
Een gebruikt of vintage zadel identificeren
Waar u stempels vindt, wat u moet vastleggen en waarom er geen openbare serienummerdecoder bestaat.
De gids lezen - Orders
Billy Royal kopen op Amazon
Controleer het merk en de variant, en leer het juiste kanaal voor retouren en maatwisselingen kennen.
De gids lezen - Support
Waar Billy Royal-zadels worden gemaakt
Zadels uit Mexico, sommige Hermann Oak-tuigen uit de VS, en waarom de herkomst per product verschilt.
De gids lezen
Pasvormvragen beginnen bij het paard.
Schrijf naar de site
Vraag naar maat, pasvorm of een model
Vertel ons het zadel, uw paard en wat u probeert te beslissen. Antwoorden over pasvorm- en modelvragen worden per e-mail verstuurd.
Deze site kan Amazon-orders niet inzien of wijzigen. Voor levering, retouren of een order die niet is aangekomen, gebruikt u Uw bestellingen op Amazon.
Contactvragen
Voordat u schrijft: snelle antwoorden
Korte antwoorden op wat lezers het meest vragen over antwoorden, serienummers, maatwisselingen, garantie en te late orders.
Terug naar de tuigruim
Vraag beantwoord? Ga verder waar u bent gebleven
Met uw zitmaat en treebreedte vastgesteld, is het volledige Billy Royal-assortiment zadels, hoofdstellen, teugels en pads te vinden in de Amazon-winkel. Liever eerst lezen? De gidsbibliotheek behandelt pasvorm, verzorging en garantie.
De zadelwinkel
Bekijk de actuele Billy Royal-listings en controleer de maat en merkregel op elke listing.
De gidsbibliotheek
Gidsen over zitmaat, keelruimte en bomen, lederverzorging en wat de garantietekst dekt.
Als Amazon Associate verdien ik aan in aanmerking komende aankopen.